¿Qué contenido crear y difundir en cada etapa del túnel de conversión?
En marketing de contenidos, su objetivo es difundir lo más posible, al mayor número de personas posible.
Simplemente, crear contenido para crear contenido no tiene ningún interés.
Cada contenido debe :
- Être pertinent,
- Tener un objetivo concreto
- Dirigir el lector a la siguiente etapa
En efecto, su misión es proporcionar a los internautas la información que buscan en cada etapa de su proceso de compra. (He puesto varios ejemplos a lo largo de este artículo, lo entenderá todo muy pronto).
- ¿Qué información buscan?
- ¿En qué momento?
- ¿En qué canales?
Podemos responder a todas estas preguntas aplicando la estrategia del éxito. L'entonnoir, c'est le processus qui transformera un internaute d'un simple inconnu en un client fidèle.
¡Es simplemente una estrategia de contenidos de base y la clave del éxito en marketing!
Aquí tiene una primera imagen de cómo funciona esta estrategia:
En este artículo te explicamos cada una de las etapas y te damos un máximo de ejemplos. Esto es parte 👇
1. Conocerse gracias al contenido TOFU
1. Les contenus TOFU, Kezako ?
TOFU = Top of The Funnel = le haut de l'entonnoir
La parte TOFU, es la parte más "voluminosa" en términos de personas. En esta parte están todas las personas que aparecen en la web y que no conoces. Es la masa, la multitud... ¡puedes llamarla como quieras!
¡À ce niveau de l'entonnoir, comme je l'ai dit juste au dessus, ces personnes ne vous connaissent pas! ¡En revanche, certaines rêveraient de vous connaître pour régler une de leurs problématiques!
Por eso aparecen en Google o en las redes sociales.
Buscan cómo resolver un problema y esperan encontrar soluciones en Internet.
2. Los objetivos del contenido TOFU
¡La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez totalement faire partie de leur solution !
¿Cómo? Respondiendo a sus preguntas.
Ejemplos :
Un internauta ha enviado una solicitud a Google. El primer sitio responde directamente, por lo que el internauta hace clic en el 99% de los artículos y conoce la empresa que los ha creado. Se trata de un primer acercamiento a su potencial comprador.
(À noter : vous pouvez vous aider des"People Also Ask" comme sur la photo en bas, pour rédiger vos prochains articles. Esta sección sirve para identificar las preguntas más frecuentes de los internautas. Así, tendrás más posibilidades de responder directamente a las preguntas de los internautas).
A estas alturas, el internauta está siempre en fase de aprendizaje y no sabe lo que hace su empresa (lo cual es normal).
Al responder a una de sus preguntas con un contenido de calidad, usted :
- Aumente su visibilidad
- Establezca un primer sentimiento de confianza
- Permita que los internautas conozcan mejor su empresa
3. ¿Qué contenidos crear? ¿Cómo difundirlos para maximizar su visibilidad?
Ya conoces la estrategia y sabes por qué necesitas este tipo de contenidos. Ahora determinaremos qué contenidos crear y dónde difundirlos.
En su sitio web
Una de las piezas clave de su estrategia TOFU es su sitio web. Es aquí donde tienes la oportunidad de mostrar tu experiencia, captar a tu audiencia y dirigirla progresivamente hacia el fondo del entramado.
Descubra cómo puede enriquecer su sitio web con contenido TOFU:
- Artículos de blog: Los artículos de blog son una de las formas más eficaces de contenido TOFU. Están especialmente diseñados para responder a las preguntas de tus lectores. Al crear artículos informativos, atractivos y pertinentes, podrá atraer a un público cualificado. Asegúrate de optimizar estos artículos para aparecer en los resultados de búsqueda. Descubre cómo aumentar el tráfico de tu blog aquí .
- Páginas de destino (landing pages): Las páginas de destino son páginas especialmente diseñadas para convertir a los visitantes en clientes potenciales. Suelen estar relacionadas con ofertas específicas (por ejemplo, pruebas gratuitas). Al crear páginas de aterrizaje convincentes, incitará a los visitantes a proporcionar sus datos de contacto y a acercarse a la conversión.
Redes sociales
Las redes sociales son otro canal esencial para la difusión de tus contenidos TOFU.
Gracias a las redes sociales, llegará a un público más amplio, en el que algunos de ellos pueden convertirse en clientes potenciales. Descubra cómo puede utilizar las redes sociales para promocionar sus contenidos TOFU:
- Compartir extractos de artículos de blog : Utiliza tus redes sociales para compartir extractos de tus artículos. El intercambio de artículos te permite posicionarte como experto en tu sector de actividad. El objetivo: incitar a los lectores a leer el artículo completo en tu blog.
- La creación de contenidos en las redes sociales: No limites tu presencia en las redes a la simple promoción de enlaces. Las redes sociales existen para crear vínculos y ofrecer a los lectores contenidos informativos, educativos o divertidos. Esto puede incluir vídeos, imágenes inspiradoras, encuestas, infografías, etc.
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Comment ça marche ?
- Cree su cuenta en Mark AI aquí
- En la pestaña "Flujo de trabajo" encontrarás plantillas para redactar tus entradas y artículos.
- Renseignez les informations demandées en 2 minutes
¡Listo! Tu contenido está listo para ser publicado.
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Otros dos consejos :
- Utiliza los hashtags pertinentes: Los hashtags pueden aumentar la visibilidad de tus publicaciones en las redes sociales. Busca y utiliza hashtags relacionados con tu sector y tu contenido para llegar a un público más amplio. Atención: los hashtags son útiles para Facebook, Instagram y Pinterest, pero no tienen por qué integrarse en otras redes.
- Crear anuncios: los anuncios son un medio muy eficaz para llegar a un gran público y dar a conocer su producto/servicio. No dude en destinar una parte de su presupuesto de marketing a los anuncios, pruébelos y repítalos para atraer a los lectores.
Para difundir sus contenidos TOFU, asegúrese de presentarlos de forma óptima en su sitio web y de utilizar eficazmente las redes sociales para promocionarlos. Combinando estos dos enfoques, podrá llegar a un público más amplio y atraer a clientes potenciales cualificados a su objetivo de conversión.
Une fois que vos lecteurs voient que vous pouvez être la solution, il est temps de les convertir. 👇
2. Apreciar los contenidos MOFU
1. Les contenus MOFU, kezako ?
MOFU = Middle of the Funnel = le milieu de l'entonnoir
La parte MOFU es el punto en el que los clientes potenciales ya son conscientes de su empresa y de lo que usted ofrece, gracias a su contenido TOFU. Ahora buscan la información más adecuada para resolver sus problemas específicos. Es la etapa de la información y la educación.
Cuando sus clientes potenciales se encuentran en el entorno empresarial, son conscientes de que se enfrentan a un problema, y éste está claramente identificado. Si su estrategia de venta es eficaz, ya habrá eliminado a un gran número de clientes potenciales durante el paso del TOFU al MOFU.
2. Los objetivos de contenido MOFU
En este punto, sus clientes potenciales buscan soluciones más precisas. Los contenidos MOFU deben proporcionar información detallada y ayudar a los clientes potenciales a comprender mejor cómo puede ayudarles su empresa.
El objetivo es proporcionarle la información que necesita para realizar su compra.
3. ¿Qué contenidos crea MOFU? ¿Cómo difundirlos para distraer a los lectores?
Para llegar eficazmente a su público MOFU y convertirlo, debe leer estos contenidos:
- Guías y libros electrónicos: cree guías detalladas y libros electrónicos sobre temas de interés para su público. Aporte su experiencia y ayúdeles a tomar decisiones más claras.
- Webinar: Los webinarios en directo o registrados y los vídeos educativos son excelentes para explicar en detalle sus productos o servicios.
- Casos prácticos : Presente estudios de caso que muestren cómo ha resuelto los problemas de clientes anteriores. Esto refuerza la credibilidad de su empresa.
A continuación, podrán ser difundidos:
- en sus correos electrónicos de marketing : Envíe boletines y correos personalizados con enlaces a sus guías, seminarios web y estudios de caso.
- en las redes sociales, siempre con la idea de añadir tus enlaces para que la gente se inscriba
3. Convaincre grâce aux contenus BOFU
1. Les contenus BOFU, kezako ?
BOFU = Bottom of the Funnel = le bas de l'entonnoir
La parte BOFU es la etapa final del proceso, en la que los clientes potenciales están preparados para tomar una decisión de compra. Han recibido suficiente información sobre su empresa y están convencidos de que usted puede resolver su problema.
Los clientes potenciales de BOFU están muy cualificados y deberían estar dispuestos a comprar. Han realizado numerosas búsquedas, han definido su solución y probablemente hayan seleccionado a varios proveedores con los que comparar.
Saben quién eres, lo que haces y lo que propones, y probablemente también conozcan a tus competidores.
En este punto, el prospecto debe estar dispuesto a hablar con usted.
2. Los objetivos del contenido BOFU
En este caso, el contenido se dirige a los clientes potenciales que se encuentran al final del túnel de compra. El objetivo principal de esta estrategia son los compradores por oposición a los clientes potenciales. El objetivo es ayudarles a tomar su decisión final y animarles a comprar el producto o servicio que usted ofrece.
Algunos objetivos para esta parte:
- Desarrolle contenidos más específicos que se centren en las soluciones y funcionalidades específicas de su empresa.
- Proporcionar al usuario información precisa sobre el producto, su funcionamiento, su precio y sus ventajas.
- Explique en qué se diferencia su producto o servicio del de sus competidores y por qué es preferible.
- Proporcione información sobre la forma en que su producto o servicio responde a las necesidades específicas de los clientes potenciales.
3. ¿Qué contenidos crea BOFU? ¿Dónde difundirlos para convencer a sus clientes potenciales?
Los contenidos BOFU deben centrarse en la conversión. Guíe a sus clientes potenciales hacia el acto de compra.
Voici comment le faire :
- Ofertas especiales y promociones: Proponga ofertas especiales o descuentos para incentivar la compra.
- Informes y avisos de clientes: Conozca los éxitos pasados de su empresa para reforzar la confianza.
- Demostraciones de su producto/servicio: Ofrece demostraciones en directo o vídeos que muestren cómo funciona tu producto.
¿Cómo difundir estos contenidos?
- Emails de seguimiento: Envía emails de seguimiento personalizados con los contenidos citados a continuación.
- Sitio Internet: algunas páginas de su sitio pueden permitirle añadir estos contenidos: ¡por qué no mostrar lo que hace su producto en una página dedicada, o añadir los avisos de los clientes en la página de bienvenida!
Otros datos de esta ficha :
Páginas de pago optimizadas : Asegúrese de que el proceso de compra en su sitio web sea fluido y agradable.
Chat en directo: Ofrezca asistencia en tiempo real a los clientes potenciales que tengan preguntas antes de realizar la compra.
Utilizando estas estrategias TOFU, MOFU y BOFU, podrá construir un entorno de conversión sólido para su marketing de contenidos, atrayendo, educando y convirtiendo eficazmente a sus clientes potenciales a lo largo de todo su proceso de compra.
No dude en leer nuestro artículo sobre la distribución de contenidos, ¡le ayudará a adoptar la mejor estrategia de difusión para sus contenidos!
Conclusión
La estrategia TOFU-MOFU-BOFU define el proceso a seguir para conocer mejor el recorrido del cliente. El comprador se planteará efectivamente varias preguntas y adoptará ciertas actitudes hasta que pueda tomar una decisión sobre la compra o no de su producto o servicio. Gracias a este enfoque, podrá construir e incluso reforzar la base del proceso de compra.
La estrategia consiste en instaurar una fase de descubrimiento, reflexión y toma de decisiones.
La voluntad de vender a cualquier precio ya no es el método más eficaz hoy en día. Es importante cualificar a los clientes potenciales y alimentarlos con contenidos adaptados a cada etapa del proceso. Con esta iniciativa, se ha mejorado considerablemente la integración de un túnel de ventas. Permite crear y proponer contenidos muy informativos y de calidad, optimizando las acciones del comprador en cada etapa.
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