Fondée en France, Anytime propose une solution SaaS complète de gestion des dépenses professionnelles, comprenant cartes de paiement, application mobile et plateforme de gestion pour les entreprises et associations souhaitant optimiser leur suivi financier.
Financial Services
51-200
1 an
Comment Anytime a multiplié sa production de contenu premium tout en réinternalisant sa stratégie marketing
Anytime, solution SaaS de gestion des dépenses pour professionnels et associations, a relevé le défi de l'accélération de sa croissance en transformant radicalement son approche du contenu marketing. Face à une demande croissante et des cibles diversifiées, l'entreprise avait besoin d'une solution pour maintenir qualité et réactivité sans augmenter ses effectifs.
Des résultats concrets
- x3 d'augmentation de la production de contenu premium (livres blancs, articles spécialisés)
- 5 posts LinkedIn par semaine maintenus avec constance malgré l'élargissement des responsabilités
- 3 campagnes de nurturing créées et déployées en moins d'un an
Avant Mark AI, on externalisait pratiquement l'ensemble de la création de nos contenus. Aujourd'hui, nous avons réinternalisé tous nos contenus premium car notre produit et notre cible peuvent être complexes. Pour comprendre les enjeux, c'est bien d'être en interne.
— Manon Panthou, Responsable Communication et Growth Marketing chez Anytime
Le défi : gérer l'explosion des besoins en contenu
Comme beaucoup de startups en forte croissance, Anytime a connu une explosion de ses besoins en contenu il y a trois ans, au moment où Manon a rejoint l'entreprise. L'équipe communication, composée de seulement deux personnes, devait faire face à des défis considérables :
- Une forte pression pour traiter rapidement les demandes des commerciaux
- La nécessité de s'adapter à une multiplication des personas cibles (passage de 1 à 10)
- Des cycles de production de contenu pouvant atteindre deux semaines, entre brief, création et corrections
- Une expertise produit difficilement transmissible à des prestataires externes
Quand on est communicant, on va faire des recherches, on va essayer de comprendre qui est notre cible. On peut y arriver rapidement pour une cible, mais quand on passe de un persona type à 10 persona type, c'est beaucoup plus compliqué d'aller chercher les bonnes sources et de comprendre les problématiques.
— Manon Panthou, Responsable Communication et Growth Marketing chez Anytime
La solution : Mark AI, l'assistant qui démultiplie les capacités
Après avoir découvert Mark AI il y a près d'un an, l'équipe communication d'Anytime a rapidement adopté la solution pour transformer sa production de contenu. Ce qui a séduit l'équipe :
- Une plateforme intuitive accessible même sans expertise technique en IA
- La possibilité de pousser l'outil plus loin pour les utilisateurs avancés
- La capacité à comprendre et intégrer les spécificités produit et la tonalité de la marque
Je trouve que la plateforme est ultra intuitive. Moi, je pouvais avoir ce côté un peu plus geek, un peu plus curieuse des prompts. Mais ma manager avait besoin d'une plateforme intuitive, qu'elle puisse utiliser de la même manière que moi sans avoir à connaître les IA et le prompting. Je trouve que c'est un bon entre-deux.
— Manon Panthou, Responsable Communication et Growth Marketing chez Anytime
Deux cas d'usage qui ont transformé l'approche marketing d'Anytime
Cas d'usage #1 : Création de contenus premium réinternalisés
Mark AI a permis à Anytime de reprendre le contrôle sur ses contenus à forte valeur ajoutée, en facilitant la création de :
- 5-6 livres blancs sur des sujets techniques pointus
- Des dizaines d'articles de blog optimisés pour le SEO
- 5 posts LinkedIn hebdomadaires avec une constance remarquable
J'ai pu tenir ce rythme en prenant d'autres responsabilités, chose que je n'aurais pas pu faire en temps normal sans Mark. Le SEO demande d'être très régulier dans la publication d'articles ou d'avoir des articles solides avec des vidéos, des citations... C'est très exigeant.
— Manon Panthou, Responsable Communication et Growth Marketing chez Anytime
Cas d'usage #2 : Formation interne et partage de connaissances produit
L'équipe a récemment développé un usage innovant de Mark AI pour la formation et le partage de connaissances en interne :
- Création d'une base de connaissances produit complète
- Développement de quiz interactifs par niveau de difficulté pour former les nouveaux arrivants
- Projet d'assistant conversationnel pour aider les CSM à répondre aux questions techniques des clients
On a testé la possibilité de créer ses propres formats personnalisés. J'ai fait le test cette semaine pour créer des quiz par niveau de difficulté pour être formé à notre produit. J'aimerais en faire un bot de formation pour les nouveaux arrivants ou même un quiz interactif qui permettrait à un CSM, quand son client a une question précise, de la poser à Mark et d'obtenir la bonne réponse.
— Manon Panthou, Responsable Communication et Growth Marketing chez Anytime
Un impact profond sur l'efficacité et la qualité
L'adoption de Mark AI a radicalement transformé la façon dont Anytime aborde sa stratégie de contenu, avec des bénéfices tangibles :
- Gain de temps considérable sur l'organisation et la recherche
- Meilleure qualité des contenus grâce à une connaissance approfondie du produit
- Capacité à challenger les habitudes et à renouveler les formats existants
- Uniformisation de la voix de la marque à travers tous les contenus
Je ne pourrais pas parler en rapidité, mais je peux parler en temps disponible de réflexion. Là où je peux sortir un livre blanc en une semaine, Mark me permet de me dire que cet effort, je peux le faire 3-4 fois sur le premier trimestre. Alors qu'avant, ça me demandait beaucoup d'énergie, de temps de recherche, d'interviews.
— Manon Panthou, Responsable Communication et Growth Marketing chez Anytime
Perspectives d'avenir : vers une stratégie d'Employee Advocacy
Fort de ces succès, Anytime envisage d'élargir l'utilisation de Mark AI pour développer une véritable stratégie d'Employee Advocacy, permettant à chaque collaborateur de devenir ambassadeur de la marque avec les bons arguments et la bonne tonalité.
Mon rêve est de mettre en place une vraie stratégie d'Employee Advocacy. Mark permettrait de donner les clés à tout le monde pour avoir les bons arguments et être sûr que personne ne fait d'impair en termes de produit ou de valeurs. Ce serait bête de louper le virage de l'IA à ce jour.
— Manon Panthou, Responsable Communication et Growth Marketing chez Anytime
Les engagements Mark AI
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Votre marque est unique, votre contenu se doit de l'être également. Mark AI façonne des textes avec précision pour qu'ils résonnent avec votre audience.
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