Générateur de plateforme de marque gratuit : Votre plateforme de marque, rédigée à partir de votre site

Votre agence décrit votre marque d'une façon. Votre équipe commerciale en parle autrement. Et votre site raconte encore une 3e histoire. Sans plateforme de marque, vos messages divergent et vos clients ne savent plus ce qui vous distingue.

La plateforme de marque règle ce problème. Elle fixe par écrit votre raison d'être, votre promesse, votre positionnement et les preuves qui les soutiennent. Chaque équipe et chaque prestataire part alors du même texte.

Pour la construire, il vous faut 8 éléments, une méthode et un exemple. Le générateur ci-dessus en rédige une première version à partir de votre site.

Qu'est-ce qu'une plateforme de marque ?

Une plateforme de marque est le document de référence qui dit qui vous êtes, pour qui et pourquoi. Elle décrit le fond de votre marque. Le ton, les couleurs et le logo viennent ensuite, dans d'autres documents.

À quoi elle sert

• Elle aligne vos équipes et vos prestataires sur les mêmes messages.
• Elle vous permet de briefer une agence ou un rédacteur plus vite.
• Elle tranche les débats : un message entre dans vos piliers ou n'y entre pas.
• Elle sert de base à votre charte éditoriale et à vos personas.

Plateforme de marque, charte graphique et charte éditoriale : les différences

Ces 3 documents se complètent. Chacun répond à une question différente.

Commencez par la plateforme, car les 2 chartes en découlent. Rédigez ensuite votre charte éditoriale et votre charte graphique avec nos générateurs gratuits.

Les 8 éléments d'une plateforme de marque

1. La raison d'être dit pourquoi votre entreprise existe au-delà de ses ventes. Demandez-vous ce qui manquerait à vos clients si vous disparaissiez.
2. La mission décrit ce que vous faites chaque jour, pour qui et comment. Demandez-vous quelle action concrète vous menez pour vos clients.
3. La vision décrit le futur que vous voulez construire. Demandez-vous à quoi ressemblera votre marché si vous réussissez.
4. Les valeurs sont les principes qui guident vos décisions. Demandez-vous quel choix difficile chaque valeur vous a déjà fait prendre.
5. La promesse de marque annonce ce que le client obtient à chaque contact. Demandez-vous ce que vous garantissez et pouvez prouver.
6. La personnalité décrit le comportement de votre marque en 3 traits. Demandez-vous comment on la décrirait si c'était une personne.
7. Le positionnement de marque fixe votre place face aux alternatives. Demandez-vous pourquoi un client vous choisit plutôt qu'une autre solution.
8. Les piliers de message sont les 3 thèmes que vous répétez partout. Demandez-vous quelle preuve vous pouvez montrer pour chacun.

Mission, vision, valeurs : comment les distinguer

La mission parle du présent. La vision parle du futur. Les valeurs décrivent votre manière d'agir entre les 2.

Testez surtout vos valeurs. Une valeur utile change une décision au quotidien. Si « qualité » ne vous a jamais fait refuser un projet, elle ne guide rien.

La raison d'être depuis la loi PACTE

La loi PACTE du 22 mai 2019 permet aux sociétés d'inscrire une raison d'être dans leurs statuts, à l'article 1835 du Code civil. La même loi crée la qualité de société à mission. La raison d'être d'une entreprise peut donc rester un texte de marque ou devenir un engagement juridique. Dans les 2 cas, écrivez-la pour qu'un client la comprenne dès la première lecture.

La proposition de valeur et le value proposition canvas

La proposition de valeur explique pourquoi un client doit choisir votre offre. Le value proposition canvas vous aide à l'écrire. Alexander Osterwalder et l'équipe de Strategyzer l'ont conçu, et le livre Value Proposition Design l'a popularisé en 2014. Le canvas compare 2 côtés :

• le profil du client, avec ses tâches à accomplir, ses frustrations et les gains qu'il attend ;
• la carte de valeur, avec vos produits et services, ce qui soulage ses frustrations et ce qui crée des gains.

Votre proposition de valeur tient quand chaque frustration importante trouve une réponse dans votre offre.

Comment passer du canvas à une phrase de proposition de valeur

1. Choisissez la frustration la plus forte de votre client.
2. Reliez-la à la partie de votre offre qui la soulage.
3. Ajoutez le gain que le client obtient.
4. Réunissez les 3 dans une phrase, avec les mots du client.

Pour Factilune, la marque de l'exemple ci-dessous, cela donne : « Facturez vos chantiers depuis votre téléphone et soyez payé plus tôt. »

Exemple de plateforme de marque complète

Factilune est une marque fictive. Elle vend un logiciel de facturation pour les artisans, sur factilune.example.

• Raison d'être : rendre aux artisans le temps qu'ils perdent sur l'administratif.
• Mission : aider les artisans à créer leurs devis et leurs factures depuis le chantier.
• Vision : des artisans qui terminent leur administratif avant de quitter le chantier.
• Valeurs : simplicité (chaque écran se comprend sans formation), proximité (le support répond au téléphone), fiabilité (chaque mise à jour est testée sur de vraies factures).
• Promesse : vos factures partent le jour du chantier.
• Personnalité : simple, concrète, rassurante.
• Proposition de valeur : envoyer un devis vite et être payé à temps, sans ressaisie ni relance à la main. L'offre apporte les devis et les factures sur mobile, le devis signé transformé en facture et les relances envoyées à la date choisie.

Pour la phrase de positionnement, Factilune suit le modèle popularisé par Geoffrey Moore dans Crossing the Chasm en 1991 :

• le modèle : « Pour [cible] qui [besoin], [marque] est un [catégorie] qui [bénéfice]. Contrairement à [alternative], [marque] [différence]. »
• la version Factilune : « Pour les artisans débordés par l'administratif, Factilune est un logiciel de facturation utilisable depuis le chantier. Contrairement aux tableurs, Factilune transforme un devis signé en facture sans ressaisie. »

Voici enfin ses 3 piliers de message, avec leurs preuves.

Le 2e pilier montre l'intérêt de la mention « À recueillir » : le message est fort, mais le site ne le prouve pas encore.

L'elevator pitch : votre plateforme en 30 secondes

L'elevator pitch résume votre plateforme le temps d'un trajet en ascenseur. Préparez-le en 3 longueurs :

• 1 phrase, pour une signature email ou une bio LinkedIn : « Factilune aide les artisans à facturer leurs chantiers depuis leur téléphone. »
• 30 secondes, pour un salon ou un premier appel : « Vous êtes artisan et vous passez vos soirées sur vos factures ? Factilune crée vos devis et vos factures depuis le chantier. Un devis signé devient une facture sans ressaisie. Vous terminez l'administratif avant de rentrer chez vous. »
• 1 minute, pour un rendez-vous : reprenez la version de 30 secondes, puis ajoutez vos preuves et une invitation à essayer.

Du pitch au pitch commercial

Le pitch commercial part du même texte, mais il s'adapte à un prospect précis. Remplacez la cible générale par le métier de votre interlocuteur. Choisissez ensuite le pilier qui répond à sa frustration principale, puis ajoutez la preuve qui le concerne. Un plombier seul retiendra le gain de temps, un gérant d'entreprise écoutera l'argument trésorerie.

Comment créer votre plateforme de marque avec le générateur

1. Entrez l'adresse de votre site. Aucune inscription n'est demandée.
2. Mark lit jusqu'à 5 pages de votre site : l'accueil, la page à propos, vos offres et vos articles.
3. Une IA rédige votre plateforme à partir de ces pages. Vous obtenez la raison d'être, la mission, la vision et 3 valeurs avec ce qu'elles changent au quotidien, puis la promesse, la personnalité en 3 traits et la phrase de positionnement. La proposition de valeur détaille les attentes, frustrations et gains de vos clients, puis l'apport de votre offre. Enfin, vous recevez 3 piliers de message avec leurs preuves et votre pitch en 3 longueurs.
4. Copiez ou téléchargez votre plateforme. Copiez-la en texte ou en tableau pour Google Docs, Notion ou Word, ou téléchargez-la en PDF.

Les preuves viennent uniquement des pages de votre site : chaque citation est vérifiée mot pour mot, et une phrase qui cite un chiffre absent de vos pages est retirée. Si votre site ne prouve pas un message, l'outil l'indique « À recueillir » et précise la preuve à chercher. Relisez tout de même la plateforme avant de la diffuser.

Faites-la valider par la direction

Le générateur vous donne une première version. Votre direction doit ensuite la valider, car la plateforme engage toute l'entreprise. Envoyez le PDF avant la réunion et demandez à chacun de marquer ce qu'il ne signerait pas. Traitez ensuite chaque mention « À recueillir » avec l'équipe qui détient la preuve : les ventes ont souvent les témoignages, la finance a les chiffres.

Les erreurs à éviter

1. Des valeurs que tout le monde pourrait signer. « Excellence » et « innovation » décrivent n'importe quelle entreprise. Choisissez des valeurs qui vous font renoncer à quelque chose.
2. Une promesse sans preuve. Si votre site ne prouve pas votre promesse, vos clients ne la croiront pas. Trouvez la preuve ou reformulez la promesse.
3. Un positionnement qui vise tout le monde. « Pour toutes les entreprises » ne parle à personne. Nommez une cible précise, quitte à en écarter d'autres, et décrivez-la avec le générateur de persona marketing.
4. Une plateforme rangée dans un tiroir. Un document que personne ne relit ne change aucun message. Joignez-le à chaque brief d'agence et donnez-le à chaque nouvel arrivant.
5. Des messages différents selon les canaux. Votre site, vos posts LinkedIn et vos emails reprennent les mêmes piliers. Le ton s'adapte au canal, les messages restent les mêmes.

Comment appliquer ces conseils dès aujourd'hui

1. Entrez l'adresse de votre site dans le générateur et récupérez votre première version.
2. Listez chaque mention « À recueillir » et confiez chaque preuve à une personne.
3. Testez vos 3 valeurs en notant une décision que chacune vous a fait prendre.
4. Réécrivez votre phrase de positionnement avec le modèle de Geoffrey Moore.
5. Dites votre pitch à voix haute en 1 phrase, 30 secondes et 1 minute.
6. Faites valider la plateforme par la direction, puis joignez-la à votre prochain brief.

Questions fréquentes sur la plateforme de marque